Selle aasta kevadel alustas Salva Kindlustus koostööd ettevõttega DriveX Technologies. DriveX on välja töötanud lahenduse, mille abil saavad inimesed saata oma sõidukist ülevaate otse kindlustusettevõttele. Tegemist on tarkvaraga, mis lihtsustab poliisi sõlmimist nii kliendile kui kliendihaldurile.
Kuidas piltide edastamise protsess toimib?
Kaskokindlustuse soovi korral edastab klient pildid oma sõidukist kindlustusseltsile. Seda saab Salvas teha hõlpsasti kodulehe kaudu või ka meilitsi, otse kliendihaldurile kirjutades. Samuti saab klient soovi korral külastada Salva Kindlustuse esindust. Sellisel juhul teeb tarvilikud pildid kliendihaldur. Klient saab oma eelistuste kohaselt valida sobiva viisi.
Kuidas leidsime tee DriveX-ini?
Salva kui innovatiivne kindlustusettevõte otsib alati võimalusi, kuidas enda tooteid ja kliendikogemust paremaks muuta. Oleme alati valmis kuulama uusi võimalusi ja lahendusi, mida noored idufirmad välja pakuvad. DriveX lahendus tähendab kliendi jaoks mugavamat kogemust ning ka meie kliendihaldurite töökoormuse vähenemist. DriveX-i puhul pole vaja ühtegi rakendust ega äppi telefoni alla laadida. DriveX toimib veebibrauseris ning on väga lihtsalt arusaadav.
Kuidas DriveX toimib kliendile?
- Kliendi epostile saadetakse Drivexi pildistamisrakenduse link.
- Klient avab lingi oma nutitelefonis ning teostab vajalikud pildid.
- Rakendus edastab pildid Salvale.
Rahulolu DriveX teenusega
Salva on igati rahul DriveX-i kui koostööpartneriga. Koostöö on hästi sujunud ning integratsioon möödus probleemideta. Tehnilise toe vajadus on olnud pea olematu. Teenus ise on lihtne, arusaadav ning suurendab klientide rahulolu ja kiirendab meie tööd. Tänu koostööle DriveX Technologies firmaga saame pakkuda kliendile kiiremat teenindust (sh. ka kahjukäsitlust).
Read next
https://drivex.io/news/drivex-alustas-koostood-iizi-kindlustusega/
